สองสามปีที่ผ่านมา เราได้ยินคำว่า "Digital Disruption" ตามสื่อต่าง ๆ มากมาย Digital Disruption คือ "ภาวะการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการดำเนินธุรกิจ แล้วทำให้เกิดนวัตกรรมและรูปแบบธุรกิจใหม่ ซึ่งส่งผลกระทบต่อมูลค่าของผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ในอุตสาหกรรมเดิม เช่น Amazon, Netflix, Line เป็นต้น