ปี 2564 แม้โลกยังเผชิญกับการแพร่ระบาดของโควิด ที่ยังคงดำเนินต่อไปจนถึงปัจจุบัน และมีทิศทางที่ไม่น่าไว้วางใจเพิ่มขึ้น เมื่อมีการค้นพบโควิดสายพันธุ์ใหม่อย่าง “โอมิครอน” ที่สร้างความหวั่นวิตกไปทั่ว แต่ปีนี้ต้องถือว่ามีอุตสาหกรรมหลายกลุ่มที่ได้รับอานิสงส์จากวิกฤตการณ์โควิดหนึ่งในนั้น คือ อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ