เข้าสู่ระบบ
'อิปซอสส์' ชี้เทรนด์ 'AI' สอบตก! สร้างประสบการณ์ลูกค้า องค์กรได้ประโยชน์ 'ลดต้นทุน'
ผลการศึกษา "Ipsos CX Global Insights 2026 "360 View of CX in Thailand" ของ "อิปซอสส์" ผู้นำด้านการวิจัยตลาดและความเข้าใจผู้บริโภคระดับโลก ชี้ความท้าทายสำคัญของธุรกิจไทยในการสร้างประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience: CX) ในยุคที่ผู้บริโภคคาดหวังประสบการณ์ที่ง่าย สะดวก ตรงกับความต้องการ และมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น
เข้าระบบ หรือ สมัครสมาชิก เพื่ออ่านเต็มรูปแบบ